Zásady ochrany osobných údajov
Zaásady ochrany osobných údajov – Elena Sofia Bratislava
Obchod a webovú stránku spravuje spoločnosť TR-Products. Náš obchod funguje na platforme Shopify. V týchto zásadách ochrany osobných údajov je opísané, ako zhromažďujeme, používame a odovzdávame vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku, uskutočníte nákup alebo s nami komunikujete iným spôsobom.
Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme
Môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie údajov:
Kontaktné údaje: meno a priezvisko, fakturačná a dodacia adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa.
Finančné údaje: údaje o platobnej karte, údaje o transakciách, potvrdenia o platbách.
Údaje o účte: používateľské meno, heslo, bezpečnostné otázky, preferencie.
Údaje o transakciách: prezerané produkty, produkty pridané do nákupného košíka, história nákupov a vrátenia tovaru.
Informácie o zariadení: IP adresa, typ prehliadača, údaje o sieťovom pripojení a súbory cookie.
Ako využívame vaše údaje?
Poskytovanie služieb: Spracovanie objednávok, realizácia platieb, organizácia expedície a správa účtu.
Marketing: Zasielanie propagačných ponúk a zobrazovanie reklám (s vaším súhlasom).
Bezpečnosť: Predchádzanie podvodom a zabezpečenie bezpečnosti nákupov.
Komunikácia: Pomoc v rámci zákazníckeho servisu.
Prenos údajov a vzťah so spoločnosťou Shopify
Naša stránka je hosťovaná spoločnosťou Shopify. Vaše údaje sa prenášajú spoločnosti Shopify za účelom poskytovania služieb. Tieto údaje môžu byť prenášané do krajín mimo vášho bydliska (napr. do USA). Viac informácií nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Shopify.
Vaše práva (GDPR a miestne predpisy)
Máte právo na:
- Prístup k vašim údajom, ktoré uchovávame.
- Podanie žiadosti o vymazanie alebo opravu vašich údajov.
- Vznesenie námietky proti spracúvaniu vašich údajov alebo podanie žiadosti o obmedzenie spracúvania.
- Odvolania súhlasu so zasielaním marketingových oznámení.
Kontaktné údaje
Názov obchodu: Elena Sofia Bratislava
Názov spoločnosti: TR-Products
Adresa spoločnosti: Alsemhof 9, 4907 AM, Oosterhout, Holandsko
Číslo v obchodnom registri: 90416198
E-mail: info@elenasofiabratislava.com
Telefón: +31 6 37351919
Zákaznícky servis: Pondelok – piatok: 09:00 – 17:00 | Víkendy: 10:00 – 17:00